Figyelem!
Ez a súgópont nem a chatre való belépés során fellépő problémákkal foglalkozik, hanem a dumanet.hu weboldalra történő bejelentkezés, bejelentkezésnél fellépő esetleges problémákkal. Ha a chatre nem tudsz belépni, az azzal kapcsolatos problémaelhárításról ITT olvashatsz.

Ha nem tudsz bejelentkezni a DumaNet weboldalán:

• Nem gépelted el véletlenűl a felhasználói nevedhez tartozó jelszót?
  A kis és nagy betű számít. CapsLock nem maradt bekapcsolva véletlenül?
• Elfelejtetted a jelszavad? Használd a jelszóemlékeztetőnket ("Elfelejtett jelszó").
• A böngészők beállítástól függően megjegyzik a jelszavakat a honlapokhoz. Ha először elgépelted a jelszavad, a böngésző azt tárolhatta el. Szintén előfordul, hogy hibásan felhasználói név helyett e-mail címet ir be, stb.
  Megoldás: Töröld ki a böngésző által kitöltött mezőket, és add meg manuálisan, újra a jelszavad.
• Próbáld meg törölni a böngésződ ideiglenesen tárolt filejait (böngészési cachet). Majd újra megpróbálni a belépést.
• Lehetséges, hogy kitiltottak a chatröl, és a weboldalról, webes szolgáltatások alól is (profil oldal, képfeltöltés stb), mert nem tartottad be a szabályokat. Ha ez áll a probléma hátterében, akkor erről tudnod kell, illetve az indoklásról is, vagy moderátori jelzés, vagy a rendszer által kiküldött értesítő e-mail alapján. A DumaNet szabályzata: ITT Kiegészítés: ITT